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Société Nationale d'Electricité SNEL SA

L'électricité est une nécessité

SNEL SA c'est 56 ans d'expertise et toujours au service de la nation

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Notre réseau HT achemine l'énergie propre de nos barrages à travers la RDC.

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Une énergie distribuée au quotidien : pour éclairer chaque foyer et booster les entreprises.

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Un service commercial de confiance : facturation juste et accompagnement client de qualité.

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Réclamation

Nous vous invitons à soumettre votre réclamation en ligne sans plus tarder.

Suggestions

Votre avis nous intéresse ! Partagez vos idées dès maintenant pour nous aider à améliorer nos services.

Raccordement

Dites non à la fraude. Optez pour la sécurité en initiant un raccordement légal et conforme.

MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL

Bienvenue sur le site de SNEL SA

Nous sommes ravis de vous accueillir dans l’univers de notre entreprise, un acteur dynamique et engagé dans le domaine de l’électricité. Depuis notre création, notre priorité a toujours été de fournir des solutions fiables et innovantes, adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les plus hauts standards de qualité et de sécurité.

À travers ce site, nous souhaitons partager avec vous notre passion pour l’électricité et notre expertise, et vous permettre de découvrir l’ensemble de nos services, qu’ils soient destinés aux particuliers, aux professionnels ou aux industries. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique, en vous apportant des réponses personnalisées et des solutions sur-mesure.

Nous croyons fermement que la confiance est la clé de toute relation durable. C’est pourquoi, chez SNEL SA, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de vos projets, en vous offrant un service de qualité irréprochable et en étant à l’écoute de vos attentes.

Merci de votre visite, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou pour discuter de vos besoins en électricité. Ensemble, construisons un avenir lumineux et durable.

Prof. Dr. Ir. LWAMBA MUBA Teddy

SNEL SA, principal opérateur sur le marché de l'électricité en RDC

Nous croyons qu’établir la confiance permet d’améliorer les affaires. Pour cultiver la confiance, cinq valeurs fondamentales guident notre comportement dans tous les aspects de notre entreprise.

Découvrez nos différents services

Le Raccordement

Ne vous faites pas raccorder frauduleusement afin d’éviter les perturbations dans le réseau.

L'Abonnement

Prélèvement mensuel des index de consommation au compteur en vue de la facturation

La Relève

Prélèvement mensuel des index de consommation au compteur en vue de la facturation

La Facturation

Valorisation de votre consommation d’électricité en fonction de la puissance installée

Le Paiement

Le paiement des factures se fait au point de perception endéans les 5 jours dès sa réception.

Le Recouvrement

Après dépassement de l’échéance de paiement prévu (5 jours), SNEL procède au recouvrement

Le Raccordement

Ne vous faites pas raccorder frauduleusement afin d’éviter les perturbations dans le réseau. Tout raccordement frauduleux y compris le double branchement est frappé d’une amende équivalent à 12 mois de consommation d’électricité. Tout ajout ou modification importante des installations initiales est subordonné à l’accord préalable de SNEL.

RACCORDEMENT BASSE TENSION
RACCORDEMENT MOYENNE TENSION
RACCORDEMENT HAUTE TENSION

Pour solliciter votre raccordement au réseau de distribution de la SNEL SA, vous pouvez soumettre votre dossier en ligne via notre site officiel ou vous rendre directement dans votre Centre des Ventes et Services (CVS) de référence. Afin d'instruire votre demande, les documents suivants doivent être joints à votre dossier :

Copie de la carte d'identité ;
Copie du titre de propriété du terrain à raccorder ;
Copie du plan cadastral de la parcelle ;
Avis de raccordement en eau et électricité délivré par les services de l'urbanisme ;
Autorisation de bâtir ;
Schéma unifilaire agrée d'installation électrique mentionnant la puissance installée et le compteur à placer ;
Contrat de bail et la procuration du propriétaire en cas du bail ;

La procédure de raccordement en Moyenne Tension débute par l'ouverture d'un dossier technique. Le requérant peut retirer le formulaire de demande auprès des services d'études spécialisés ou le télécharger sur le site web de la SNEL. Une fois complété, le dossier doit être déposé accompagné des plans de génie civil et des schémas électriques requis. Pour plus de célérité, il est désormais possible de soumettre votre demande directement en ligne via notre site officiel.

EN CAS D'AVIS FAVORABLE POUR LE RACCORDEMENT

Edition du devis par SNEL ;
Paiement du devis par le client ;
Présentation des preuves de paiement du devis par le client ;
Acquisition des matériels par le client, lesquels seront réceptionnés par SNEL ;
Raccordement de la cabine ;
Paiement de la caution et police d'abonnement ;
Signature du contrat de fourniture d'énergie MT ;

EN CAS D'AVIS DEFAVORABLE POUR LE RACCORDEMENT

Pas de devis de raccordement ;
Une note d'information sera fournie au client ;

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Clients en 2021

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MW de Puissance hydro-électrique

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Km de Lignes

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Cabines MT/BT

Chiffres caractéristiques clés

La RDC dispose de plus de 52 % de l’ensemble des eaux Africaines et 780 sites qui regorgent un potentiel hydroélectrique de plus 55000 MW. Ce qui fait d’elle un pays à vocation hydroélectrique car 98 % de la puissance disponible provient de l’hydroélectricité.