Le Raccordement
Ne vous faites pas raccorder frauduleusement afin d’éviter les perturbations dans le réseau.
Nous vous invitons à soumettre votre réclamation en ligne sans plus tarder.
Votre avis nous intéresse ! Partagez vos idées dès maintenant pour nous aider à améliorer nos services.
Dites non à la fraude. Optez pour la sécurité en initiant un raccordement légal et conforme.
Nous sommes ravis de vous accueillir dans l’univers de notre entreprise, un acteur dynamique et engagé dans le domaine de l’électricité. Depuis notre création, notre priorité a toujours été de fournir des solutions fiables et innovantes, adaptées aux besoins de nos clients tout en respectant les plus hauts standards de qualité et de sécurité.
À travers ce site, nous souhaitons partager avec vous notre passion pour l’électricité et notre expertise, et vous permettre de découvrir l’ensemble de nos services, qu’ils soient destinés aux particuliers, aux professionnels ou aux industries. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique, en vous apportant des réponses personnalisées et des solutions sur-mesure.
Nous croyons fermement que la confiance est la clé de toute relation durable. C’est pourquoi, chez SNEL SA, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de vos projets, en vous offrant un service de qualité irréprochable et en étant à l’écoute de vos attentes.
Merci de votre visite, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou pour discuter de vos besoins en électricité. Ensemble, construisons un avenir lumineux et durable.
Prof. Dr. Ir. LWAMBA MUBA Teddy
Nous croyons qu’établir la confiance permet d’améliorer les affaires. Pour cultiver la confiance, cinq valeurs fondamentales guident notre comportement dans tous les aspects de notre entreprise.
En savoir plus
Ne vous faites pas raccorder frauduleusement afin d’éviter les perturbations dans le réseau.
Prélèvement mensuel des index de consommation au compteur en vue de la facturation
Prélèvement mensuel des index de consommation au compteur en vue de la facturation
Valorisation de votre consommation d’électricité en fonction de la puissance installée
Le paiement des factures se fait au point de perception endéans les 5 jours dès sa réception.
Après dépassement de l’échéance de paiement prévu (5 jours), SNEL procède au recouvrement
Ne vous faites pas raccorder frauduleusement. Tout raccordement illégal est frappé d'une amende équivalant à 12 mois de consommation. Tout ajout ou modification doit être préalablement agréé par SNEL.
Le raccordement au réseau de distribution de la SNEL SA est ouvert à tout client. La demande peut être introduite en ligne via le site officiel ou auprès du Centre des Ventes et Services (CVS) de référence. Un dossier complet est requis, incluant notamment : pièce d’identité, titre de propriété, plan cadastral, avis d’urbanisme (eau et électricité), autorisation de bâtir, schéma unifilaire agréé (puissance et compteur), ainsi que le contrat de bail et la procuration du propriétaire en cas de location.
Le raccordement en Moyenne Tension débute par l’ouverture d’un dossier technique, disponible en agence ou en ligne sur le site de la SNEL, à déposer avec les plans de génie civil et schémas électriques requis.
En cas d’avis favorable : devis SNEL, paiement, fourniture et réception des matériels, raccordement, paiement de la caution et signature du contrat MT.
En cas d’avis défavorable : pas de devis, une note d’information est transmise au client.
Le raccordement Haute Tension est destiné aux grands consommateurs industriels et institutionnels. Pour toute demande de raccordement HT, veuillez contacter directement la Direction Commerciale de SNEL SA ou vous rapprocher de votre Centre des Ventes et Services (CVS) le plus proche. Un dossier technique complet sera exigé lors du dépôt de votre requête.
Clients
MW de Puissance hydro-électrique
Km de Lignes
Cabines MT/BT
La RDC dispose de plus de 52 % de l’ensemble des eaux Africaines et 780 sites qui regorgent un potentiel hydroélectrique de plus 55000 MW. Ce qui fait d’elle un pays à vocation hydroélectrique car 98 % de la puissance disponible provient de l’hydroélectricité.
© Copyright 2026 SNEL SA Tous droits réservés. .
